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■ 弊社サイトにて紹介されている商品を購入したい場合は以下の項目をご記入いただきましてメール help@rakuyoubi.com で申請してください。円に換算した金額と在庫を調べて回答します。

「必要項目」

・商品名 、購買数量、オプション内容(色、サイズなど)、郵送方法( EMS 航空小形包装物から選択)、保険加入可否

・購買者情報:お名前(ローマ字)、電話番号(一個以上)、第二のメールアドレス、郵便番号、住所

・質問とコメント:

■ 弊社サイトにて紹介されてない商品の購買代行

商品が紹介されているURLをご記入ください。もしURLが特定できない場合は、商品番号、商品名、説明などを教えていただければ、当方で探し出します。ご案内の際には、間違いがないように商品イメージなどを添付致します。この場合、購買代行手数料は以下通りでございます。

韓国内で販売価格が100.000ウォンまでは 10.000ウォン、100.000ウォン以上からは商品価格の10%(10.000円までは1.000円、10.000円以上は商品価格の10%)

■ 費用計算=商品価格+代行手数料+配送代(韓国内)+配送代( 韓国→日本 )を所定レートを適用して円に換算(※保険加入は別途)

※上記はオンラインで購入する場合でオンラインで購入できなく訪問購入する商品の場合は別途見積もりをお送りいたします。
※同じショップの場合は代行手数料と配送代(韓国内)は一回だけ請求いたしますがショップが異なる場合はそれぞれ請求いたします。
※一件以上の代行でも一括郵送(韓国→日本 )の場合は郵送代は一件だけとなります。重量によって料金が決まります。
※一件以上の代行の場合も同じショップの場合は代行手数料は一回だけとなります。

1.購買代行(個人輸入代行・ショッピング代行)サービスとは?
→韓国で販売している商品を代わりに購入してお客様の宛てにお届けするサービスです。

2.返品、取引キャンセルについて
→ほとんどの韓国のオンラインショップは返品を要求する際、韓国郵送完了日から通常7日以内に販売先に返品対象商品が届かなければなりません。代行サービスという特徴のため、お届けまで7日を超える場合が多いですので、お振込みの後はお客様のご都合によります返品または他の商品への交換はできません。あらかじめ慎重に考えたうえご利用ください。

→商品は、各オンラインショップによる検品、楽曜日によるの検品後にお客様にお届けさせていただいておりますが、万が一不良品・商品誤送などのトラブルがございましたら、届いた後すぐにE-mailでご連絡ください。

3.通関手続きについて
→荷物の到着に際して、関税や通関手数料がかかる場合があります。このような通関手続きのためにかかる費用は、お客様の負担とさせていただきますのでご了承ください。

通関でトラブルが発生して商品を受け取れなくなったり、税金を払ったりしても、弊社の権限外のことであり、全てお客様の負担になりますのであらかじめご了承ください。なお、どのくらいで税関で検査されるかなどのことは弊社としてははっきり言えません。

商品の種類、値段によって税率が変わりますので、以下のサイトを参考にしてください。
→日本貿易振興機構(ジェトロ) http://www.jetro.go.jp/indexj.html
→税関ホームページ http://www.customs.go.jp/index.htm
→通関情報処理センター http://www.naccs.go.jp/
→日本関税協会ホームページ http://www.kanzei.or.jp/

*輸入禁止されている品物や輸入規制されている品物は税関のホームページにてご確認ください。

4.その他

*消費税は不要です。
*基本的に、商品が弊社に届いたら、商品の不足、間違い等の検品を行ってから、再びきっちりと梱包して発送致します。
*購買金額に制限がございませんが、高価品の場合は保険に加入することをお勧めいたします。
*お振込み金額(円に換算)のお知らせは、お申込み頂きました個別メールにてお知らせしますので、お申込みの後はメールをご確認ください。
*サービスのお申込みの後、こちらからの問い合わせにも応じる事なく、10日すぎた場合はお客様が取引を拒否されてるとみなし処理させていただきますのでご了承ください。
*発送完了後、お客様のご都合による返送が行った場合は返送料と再発送料はお客様の負担になりますので、発送完了後は必ず受け取るよう、お願い申し上げます。

※国際スピード郵便の料金表(非印刷物、日本、円)
1.0 kgまで 1,570
2.0 kgまで 2,010
3.0 kgまで 2,220
4.0 kgまで 2,430
5.0 kgまで 2,640
6.0 kgまで 2,850
7.0 kgまで 3,060
8.0 kgまで 3,270
9.0 kgまで 3,480
10.0 kgまで 3,690
11.0 kgまで 3,900
12.0 kgまで 4,100
13.0 kgまで 4,310
14.0 kgまで 4,520
15.0 kgまで 4,730
16.0 kgまで 4,940
17.0 kgまで 5,150
18.0 kgまで 5,360
19.0 kgまで 5,570
20.0 kgまで 5,780
21.0 kgまで 5,990
22.0 kgまで 6,190
23.0 kgまで 6,400
24.0 kgまで 6,610
25.0 kgまで 6,810
26.0 kgまで 7,000
27.0 kgまで 7,190
28.0 kgまで 7,380
29.0 kgまで 7,570
30.0 kgまで 7,760